“我办了张健身卡，要出国想退卡，遭到拒绝，难道我卡上的钱就这么算了？”昨天，市民钱女士向记者讲述了她的遭遇。

钱女士在市区某健身中心办了张健身年卡，花了1800元。最近，她的出国签证办下来。钱女士找到俱乐部想退卡，工作人员却找出钱女士办卡时签订的协议，称“因为钱女士享受到了优惠折扣，所以健身卡不能退”。

办卡容易退卡难，已成为健身行业的通病。记者采访发现，有些消费者因出国、怀孕、有病等合理的原因不能再接受服务，要求终止合同，经营者往往拒绝退还卡内余款，或者是扣掉一部分费用进行转卡。市工商局相关负责人就此表示，健身卡不退的行规是不合理的，属于霸王条款。

工商部门提醒消费者，在办理健身卡前，建议先去健身馆试练几次，借机考察场馆环境及个人适应程度，以免因中途变更浪费钱财。如果遇到商家的霸王条款，双方协商不成，消费者可以向工商部门或司法机关上诉维权。

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