吴先生告诉记者,去年6月1日,他去宝力豪健身华城国际店上踏板运动课,在该店雇了私人教练指导。当时,私人教练给他排了一套之前从没做过的动作。“没多久,我就觉得受不了,教练打气说,只有坚持才有效果。”吴先生说,“我就坚持下来,可没一会儿,我就受伤倒地,脚踝骨折。”
吴先生在家中躺了3个月,前后花去几千元医药费。“既然是在健身过程中骨折,医药费应当由健身店承担,而我上健身课的学费也应全额退还。”吴先生说,他在宝力豪健身店的学费交了3000多元,外加请私人教练的费用2000多元,共花了5000多元。
“骨折后,我委托一个亲戚去和健身店谈,该店表示,根据办卡时签的合同,他们并没有责任。”吴先生告诉记者,合同中声明,在健身过程中,学员可以不做一些动作。“既然来健身了,并且雇了私人教练指导,他还提醒你坚持才有效果,我怎么会不做呢?”吴先生说。
10日下午,市12315的工作人员告诉记者,吴先生的投诉已转至鼓楼区消委会。鼓楼区消委会的工作人员张女士告诉记者,目前正在处理当中,将约双方到消委会协商解决。
宝力豪健身华城国际店市场部经理林波表示,宝力豪已投了公众责任险,顾客出意外,保险公司首先会赔偿。对于吴先生的赔偿要求,他表示会在征求公司法律顾问的意见后进行处理。