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两间健力宝健美乐苑又走佬 会员退款无门
时间:2008-03-05 11:16:04 来源:
 曾经的健身场所现在已成了流浪猫的家园,冰箱内还留有供会员饮用的瓶装纯净水。
曾经的健身场所现在已成了流浪猫的家园,冰箱内还留有供会员饮用的瓶装纯净水。


继去年健力宝健美乐苑流花湖分苑一夜间“关门大吉”之后,近日据消费者投诉,健力宝健美乐苑滨江东及烈士陵园两分店同时关门倒闭,造成了大量会员退款“无门”,目前工商部门已介入调查。

乐苑关门会员无处健身

记者昨日来到烈士陵园内,看到健力宝健美乐苑东方店大门已紧闭。记者围着该分苑转了一圈看到,苑内的健身器材并没有搬走,正门口旁的冰箱内甚至还留有供会员饮用的瓶装纯净水,乐苑附近也没有贴任何关于停业关闭的通知。烈士陵园内的工作人员称,乐苑的老板早已经走佬,会员也没办法到这里健身了。

市民洪先生在2003年初花2700元办了张终身卡(不含水电费),虽然这张卡本身很便宜,但随后的几年里享受的服务越来越差,而且水电费不断增加,从最初的10元/月演变为去年的30元/月。“我最后一次去健身是春节前,当时场馆里已经不提供热水了,健完身只好顶着一身臭汗回家洗澡。那时我们就怀疑他(健身馆)是不是要倒闭了。”春节过后,原以为2月15日会正常开业,没想到等到2月下旬还是没有消息。洪先生再次去烈士陵园询问情况,园方有关工作人员让其填了张表格,留下联系方式,并无奈地表示,“我们也天天在联系健力宝健美乐苑,一有进展就通知你们”。

会员仍享受进园优惠

据了解,健力宝健美乐苑烈士陵园分店到2008年6月底才合同期满,此前没有任何人同公园方面表示过要提前结束合约,只是有些迹象表明该健身馆经营在走下坡路,这次他们不仅携会费走佬,还欠了烈士陵园一屁股债,光租金就欠下20万元之多。烈士陵园相关负责人说,健力宝在去年10月份提交了一份缓交租金报告,这是开店10年来第一次发生这种事,随后一直没再交过租金。

对于健身馆的场地今后如何利用,烈士陵园方面表示暂时还没有计划,要先尽快解决好眼下的事情。现在几乎每天都有会员前来探问进展,他们可以凭手头的会员卡继续享受“10元/30次的进园优惠”,也可以随时提出“按次退钱”,至于健身卡何时能退,公园方面则做不了主。

工商部门已介入调查

据广州市工商局12315投诉中心相关负责人介绍,今年2月健力宝健美乐苑陵园店和滨江东店同一天关闭,之后就连续接到不少消费者对两家的投诉,目前工商部门正在对该公司的所有情况进行调查中,包括股东的资料、营业执照等等。但由于分局上报资料堆积太多,所以还需要一段时间进行梳理,查证。如果情况严重会移送给公安部门处理。

相关负责人还表示,该公司明知即将停业,就不应该在短期内还出售会员卡给消费者,这样属于信息误导,也可以说是对消费者进行欺诈,属于欺诈行为。

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