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市民反映:健身卡竟提前作废 消费者不知缘由
时间:2007-08-01 16:16:45 来源:
省城市民郭女士持中体倍力健身俱乐部的商务卡去消费时,竟被该俱乐部的工作人员告知“已作废”。“商务卡显示截至今年12月月底的信息,商家为何出尔反尔?”昨日,郭女士致电本报反映此事。

郭女士介绍,这张商务卡是朋友一个月前送给她的,她也不知道卡里充了多少钱,只知道该卡的有效期是半年,截至

12月31日,在六月份,她持卡去过几次,插卡后,电脑里显示的信息也是截至今年年底。但上个星期去健身时,却被工作人员挡在门外,理由是商务卡不再有效。当时,她看到还有几名持卡的消费者也在质问此事。

对提前作废商务卡,中体倍力健身俱乐部市场部的一位工作人员称确有其事。他解释,他们健身俱乐部推出这种商务卡,本是为了赠送客户和抵顶消费使用,但是,俱乐部常常发现有人把他们赠送出去的卡以低价售出,严重影响了他们正常消费卡的销售,所以才停止这种通过“低价买卖”来的商务卡的使用。

记者拨打消费者投诉热线“12315”,工作人员解释,商务卡既然是俱乐部通过正常渠道赠送出去的,持卡者就有对卡的处置权,只要该卡不超过有效期,消费者就可以正常使用。

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